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客服人员 (IT技术支持/维护经理)

发布时间:2019-05-14 03:27:01

招聘类别:全职 招聘部门:415 招聘人数:5人 薪资待遇:5999元
工作经验:毕业生 学历要求: 性别要求:不限 年龄要求:不限
专业要求:
工作地点:

职位描述

岗位职责:通过电话和网络方式,为韩国Think&Idea用户提供注册、查询服务,解决用户使用过程中的常见技术问题,确保用户满意岗位要求:1、了解PC机硬件知识,能够对常见故障进行排除 2、掌握Window XP /7/Office等操作系统及软件的安装使用和常用设置 3、基本了解网络知识,能够独立排除上网过程可能遇到的常见故障4、大专及以上学历,专业不限,计算机及其相关专业优先5、口齿清晰,韩语流利。6、具有出色的逻辑思维和表达能力;善于与人沟通7、具备良好的学习能力和团队协助能力8、愿意从事技术支持、客户服务类型的工作9、有ITIL认证者或具有公司内部IT支持经验者优先 

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